二世古

　　京華時報訊（記者袁國禮牛穎慧）記者昨天從市消協獲悉，近期針對保險服務的投訴明顯增多，已經成為投訴熱點。從即日起，市消協向社會公開征求對保險服務的意見和建議，並將對社會公佈，邀請專家進行點評等。
　　市消協表示，去年新《消法》實施後，有關保險服務誇大宣傳、誤導銷售，理賠時間長、手續繁瑣，理賠金不合理等方面的消費者投訴明顯增多，並已經成為消費者投訴的熱點問題。有保險業內人士對京華時報記者表示，隨著新《消法》將金融消費納入消費者權益保護體系，銀保銷售成投訴的重災區。根據保監會上周曝光的投訴情況，有保險公司利用產品說明會虛假宣傳，還有的保險公司利用銀行理財沙龍誤導銷售。
　　針對這種情況，從即日起至1月23日，市消協聯合消費者網，公開向社會徵集對保險服務的意見和建議。北京市消協將邀請專家、學者和有關部門及消費者點評徵集到的消費者意見及建議，並向有關部門提出建議。消費者可以通過以下4種方式，向北京市消費者協會反應相關問題並提出建議。
　　>>4種聯繫方式
　　1．發送郵件：bjxfz315@126.com
　　2．發送微信，請關註“北京消費者”微信訂閱號：bjxfz315
　　3．網上提交，請登錄消費者網（www.bjxf315.com），詳見“徵集保險服務意見建議”專題
　　4．郵寄信件，收件地址：北京市西城區蓮花池東路102號天蓮大廈314室北京市消協收，郵編：100055（請在信件封面註明“保險服務意見和建議”）　　（原標題：消協對保險服務征求意見）